تنظم اتفاقية الاستخدام هذه علاقة الزائر أو العميل مع visitzellamsee.com عند تصفح الموقع أو طلب خدمات النقل الخاصة، مثل سواق في زيلامسي، استقبال المطار، الجولات اليومية، أو التنقل بين المدن. استخدام الموقع أو التواصل للحجز يعني قبولك لهذه الشروط.
طبيعة الخدمة
يقدم الموقع معلومات وخدمات تنسيق نقل خاص داخل زيلامسي وما حولها، وقد تشمل الخدمة سيارة مع سائق، نقل من المطارات، توصيل بين المدن، رحلات يومية، أو انتظار حسب الاتفاق. تفاصيل كل خدمة يتم تحديدها قبل الحجز بناءً على المسار، عدد الركاب، نوع السيارة، ووقت الخدمة.
الأسعار والعروض
الأسعار المنشورة في الموقع أو المرسلة في المحادثة قد تكون تقديرية حتى يتم تأكيد تفاصيل الرحلة. السعر النهائي يعتمد على المسار، نوع السيارة، عدد الركاب، عدد الحقائب، مدة الانتظار، التوقفات، الموسم، وأي تفاصيل إضافية يتم طلبها قبل الخدمة.
السعر قد يتغير عند
- تغيير وقت الانطلاق أو الوجهة بعد الاتفاق.
- إضافة توقفات لم تكن مذكورة مسبقًا.
- زيادة عدد الركاب أو الحقائب.
- طلب انتظار أطول من المتفق عليه.
- تغيير نوع السيارة المطلوبة.
مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية إرسال معلومات صحيحة وواضحة قبل الحجز، مثل التاريخ، الوقت، العنوان، عدد الركاب، عدد الحقائب، ووجهة الوصول. أي خطأ أو نقص في المعلومات قد يؤثر على السعر، نوع السيارة، أو إمكانية تنفيذ الخدمة في الوقت المطلوب.
مواعيد الوصول والانتظار
يجب على العميل الالتزام بالوقت المتفق عليه قدر الإمكان. في خدمات المطار، يُفضل إرسال رقم الرحلة لمتابعة وقت الوصول. أي تأخير كبير أو تغيير مفاجئ قد يحتاج إلى تنسيق جديد، وقد تترتب عليه تكلفة انتظار إضافية حسب الحالة والاتفاق.
الإلغاء والتعديل
يمكن طلب تعديل موعد الخدمة أو إلغائها بالتواصل المباشر عبر رقم الخدمة. قبول التعديل يعتمد على توفر السيارة والسائق في الموعد الجديد. في بعض الحالات، قد لا يكون الإلغاء أو التعديل ممكنًا إذا تم تثبيت الخدمة مسبقًا وكان الموعد قريبًا جدًا.
حدود المسؤولية
نحرص على تنفيذ الخدمة حسب الاتفاق، لكن قد تحدث ظروف خارجة عن السيطرة مثل ازدحام الطرق، سوء الأحوال الجوية، إغلاق طرق، تأخر الرحلات، أو قيود دخول بعض المناطق. في هذه الحالات يتم التعامل مع الوضع بأفضل طريقة ممكنة، دون ضمان وقت وصول ثابت في جميع الظروف.
محتوى الموقع
المعلومات المنشورة في الموقع تهدف إلى مساعدة الزائر في فهم المسافات، خيارات التنقل، الأسعار التقريبية، وطبيعة الخدمات. قد تتغير الأسعار أو المواعيد أو ظروف الطرق بمرور الوقت، لذلك يجب تأكيد أي معلومة مهمة قبل الاعتماد عليها في الحجز النهائي.
استخدام الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية لمواقع رسمية أو مصادر معلومات مفيدة. نحن لا نتحكم في محتوى هذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية أي تغيير يحدث عليها. زيارة أي رابط خارجي تكون وفق سياسات الموقع الخارجي نفسه.
التواصل بخصوص الشروط
لأي استفسار بخصوص اتفاقية الاستخدام أو تفاصيل الحجز، يمكن التواصل عبر رقم الخدمة: +436642867198
قد يتم تحديث اتفاقية الاستخدام عند الحاجة، ويصبح أي تعديل ساريًا بعد نشره على هذه الصفحة.